Hallo liebe Disney-Freunde,
gerne möchte ich von meinem Aufenthalt im Castle Club im Disneyland Hotel Anfang Februar berichten.
Wir waren zu zweit für 2 Nächte/3 Tage im Castle Club mit Blick auf den Disneyland Park vom 08.02. bis 10.02..
Gleich vorweg: Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier meiner Meinung gar nicht. Wenn die Preise oder die Leistungen nicht angepasst werden, werde ich hier sicher nicht mehr buchen und kann es auch nicht empfehlen.
Aber jetzt im Einzelnen:
Wir sind mit einem Mietwagen angereist. Es war ziemlich voll bei der Anreise; die Vorfahrt war voll, als auch die Lobby. Es kam aber trotzdem sofort ein Cast Member der die Koffer auslud und dann auch meinen Schlüssel für das Parken des Autos übernommen hat.
Auf die Frage warum heute so viel los ist, wusste der Cast Member auch keine Antwort und war selber verwundert über den Andrang.
Mir wurde mitgeteilt, dass wir in der Lobby von jemandem aus dem Castle Club abgeholt werden. Da nach 10 Minuten noch immer niemand da war, kam der Mitarbeiter von der Vorfahrt wieder und fragte verwundert, ob noch niemand da war und meinte, das sollte eigentlich schneller gehen ? Er kümmere sich jetzt selber und verschwand in Richtung Rezeption. Tatsächlich kam dann jemand und nahm uns mit zum Castle Club. Beide Cast Member waren sehr nett und höflich, das Warten war nicht schlimm, konnte man dadurch doch etwas das Gewusel in der Lobby beobachten ?. An der Castle Club Rezeption angekommen wurden wir sehr freundlich empfangen und eingecheckt und die Unterlagen überreicht und alles soweit erklärt. Die Schlüsselkarten mit dem extra Aufdruck für den Castle Club fand ich sehr schön. Das Zimmer war leider noch nicht fertig, sodass wir dann gleich in den Park gegangen sind. Die Unterlagen konnten wir an der Rezeption lassen, wenn das Zimmer fertig ist, sollen wir eine SMS bekommen (hat natürlich nicht geklappt, dazu später mehr).
Schön hätte ich es noch gefunden, wenn man gleich noch etwas rumgeführt würde und z.B. die Lounge gezeigt bekommen würde. Wie gesagt sind wir gleich in den Park. Natürlich toll: Rein in den privaten Aufzug, auf 0 gedrückt und man kommt unten direkt beim Eingang raus. Mit der Schlüsselkarte kann man dann auch von unten wieder nach oben fahren. Schlecht gelöst finde ich aber, dass man vom Park nicht direkt zum Aufzug kommt: Entweder man geht nach dem Verlassen des Parks links oder rechts einmal komplett um den Eingangsbereich und dann vorne beim Eingang wieder rein in Richtung Eingangsschranken und dann zum Aufzug oder man übersteigt nach dem Verlassen des Parks links oder rechts einfach die Absperrung und geht quer rüber zum Aufzug. Wir hatten es anders gelöst und sind einfach zu einem Cast Member bei den Eingangsschranken und haben gesagt wir wollen zum Castle Club Aufzug. Er hat dann einfach eine Eingangsschranke zum rausgehen geöffnet und so konnte man direkt zum Aufzug ?. Nachdem gegen 15:30 Uhr noch keine SMS kam sind wir zurück zur Castle Club Rezeption (natürlich über den CC-Aufzug ?) und das Zimmer war natürlich schon fertig und wurde nur vergessen als fertig im System einzutragen ? Der jetzt an der Rezeption zuständige sehr sehr freundliche Cast Member hat uns dann doch noch rumgeführt, die Caste Club Lounge gezeigt und uns auch bis zum Zimmer geführt und uns dort auch einiges erklärt. Kurz danach kam auch das Gepäck. Die Zimmer sind schon schön geworden und die Betten wirklich sehr bequem. Das Licht im Bad ist jedoch viel viel zu dunkel! (Das Licht in der Toilette dagegen wieder sehr hell). Es gab an beiden Abenden keinen Turndown-Service (wir waren zwar an beiden Abenden jeweils am früheren Abend mit "Nicht Stören Schild" im Zimmer, hatten dies aber nach Verlassen für das Abendessen wieder entfernt; ich denke zumindest im Castle Club sollte man nochmal durchgehen und schauen, ob Gäste das Zimmer vielleicht doch wieder verlassen haben), Duschgel wurde nicht aufgefüllt (war bei Anreise schon fast leer) und der HDMI-Anschluss für den Fernseher im Spiegel ging tatsächlich auch nicht. Da Chromecast aber funktionierte, habe ich hier nichts reklamiert. Sehr schön natürlich der Blick auf den Park. Es war sauber und auch sonst hat alles funktioniert. Das Frühstück in der Castle Club Lounge ("Petit Dejeuner") war zwar vom Angebot jetzt nicht megagroß, aber schon hochwertig und letztlich alles da, was man so für ein Frühstück braucht. Ebenso toll präsentiert wurden die Getränke, die man bestellen konnte. Das Frühstück mit Blick auf den Park war sehr schön und es war natürlich schön ruhig und kein Andrang. Die Mitarbeiter wirklich mega freundlich und die Prinzessinnen beim Frühstück auch total super nett und man konnte wirklich schöne Fotos machen. Echt toll! Was ist aber bei der Lounge schlecht? Tatsächlich darf man am Abreisetag die Lounge nach dem Frühstück (also nach 11:00 Uhr), die man ansonsten den ganzen Tag aufsuchen kann für Getränke und am Nachmittag für Snacks, neuerdings nicht mehr besuchen!? Ich habe hier extra nochmal nachgefragt und es wurde uns bestätigt, dass das jetzt so aktuell nur im Disneyland Hotel für den Club-Level gilt, diese Regelung aber auf die anderen Hotels ausgeweitet werden soll. Für mich total unverständlich: Man zahlt ein Schweinegeld (sorry) und darf am Abreisetag nicht mal mehr in die Lounge. Gerade hier wünscht man sich doch vielleicht nochmal ein bisschen Erholung bevor man abreist. Das fand ich eigentlich immer sehr schön. Aber jetzt soll der Gast halt um 11:00 Uhr schauen, dass er verschwindet. Ich finde das echt schade, dass man das nun auch gestrichen hat, nach dem Motto "Preise hoch, Leistung runter". Das Auschecken war kurz und sachlich, der Cast Member der das Auto geholt hat und die Koffer eingeladen hat, dagegen wieder sehr freundlich. Über mein Trinkgeld hat er sich sehr gefreut, was mich auch gefreut hat ?.
Fazit: Es war natürlich ein schöner Aufenthalt und wenn man meine Rezension so liest, mag man vielleicht denken, dass ja alles gar nicht soooo schlecht war und es eher meckern auf hohem Niveau ist. Ja, das ist vielleicht jammern auf hohem Niveau, aber bei Preisen von ca. 1.800 € pro Nacht in der Nebensaison darf das denke ich schon sein. Natürlich hat man einige Vorteile: private Rezeption, Lounge mit privatem Frühstück, privater Aufzug und letztlich keine Wartezeiten und man kann dem Trubel entgehen. Aber rechtfertigt dies diese Preise? M.E. nicht. Wer kann sich noch an den alten Castle Club erinnern, wo es zumindest noch den VIP-Fastpass gab, mit dem man den ganzen Tag uneingeschränkt den Fastpass-Eingang, also den heutigen Premier Access Zugang, nutzen konnte? Das wäre noch ein Benefit, welches einen Aufpreis vielleicht rechtfertigt. Aber das gibt es ja auch nicht mehr; stattdessen streicht man auch noch den Lounge-Zugang am letzten Tag.... Ich werde das Disneyland Hotel wieder besuchen, weil es mir einfach gefällt, aber sicher nicht den Castle Club sondern ein "normales" Superior Zimmer, welches ebenso schon teuer genug ist. Ein Deluxe Zimmer werde ich auch nicht nehmen, da dies den Aufpreis denke ich auch nicht rechtfertigt, wenn ich mir Videos so ansehe. Bei meinem Besuch z.B. standen die Gäste vor der Lounge schon weit in den Hotelflur, nur um reinzukommen...
Ich hoffe, dass Disney die Preise in Zukunft anpasst. Aktuell liegt der CC ja z.B. im Mai schon bei ca. 2.200 € pro Nacht. Die Suiten-Preise will ich gar nicht erst ansprechen....?
So, ich hoffe ich konnte einen kleinen Einblick geben ?
Übrigens...das Abendesssen im Royal Banquet und im Table de Lumiere.....das war wirklich super!!! Kann ich nur empfehlen!! ?
gerne möchte ich von meinem Aufenthalt im Castle Club im Disneyland Hotel Anfang Februar berichten.
Wir waren zu zweit für 2 Nächte/3 Tage im Castle Club mit Blick auf den Disneyland Park vom 08.02. bis 10.02..
Gleich vorweg: Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier meiner Meinung gar nicht. Wenn die Preise oder die Leistungen nicht angepasst werden, werde ich hier sicher nicht mehr buchen und kann es auch nicht empfehlen.
Aber jetzt im Einzelnen:
Wir sind mit einem Mietwagen angereist. Es war ziemlich voll bei der Anreise; die Vorfahrt war voll, als auch die Lobby. Es kam aber trotzdem sofort ein Cast Member der die Koffer auslud und dann auch meinen Schlüssel für das Parken des Autos übernommen hat.
Auf die Frage warum heute so viel los ist, wusste der Cast Member auch keine Antwort und war selber verwundert über den Andrang.
Mir wurde mitgeteilt, dass wir in der Lobby von jemandem aus dem Castle Club abgeholt werden. Da nach 10 Minuten noch immer niemand da war, kam der Mitarbeiter von der Vorfahrt wieder und fragte verwundert, ob noch niemand da war und meinte, das sollte eigentlich schneller gehen ? Er kümmere sich jetzt selber und verschwand in Richtung Rezeption. Tatsächlich kam dann jemand und nahm uns mit zum Castle Club. Beide Cast Member waren sehr nett und höflich, das Warten war nicht schlimm, konnte man dadurch doch etwas das Gewusel in der Lobby beobachten ?. An der Castle Club Rezeption angekommen wurden wir sehr freundlich empfangen und eingecheckt und die Unterlagen überreicht und alles soweit erklärt. Die Schlüsselkarten mit dem extra Aufdruck für den Castle Club fand ich sehr schön. Das Zimmer war leider noch nicht fertig, sodass wir dann gleich in den Park gegangen sind. Die Unterlagen konnten wir an der Rezeption lassen, wenn das Zimmer fertig ist, sollen wir eine SMS bekommen (hat natürlich nicht geklappt, dazu später mehr).
Schön hätte ich es noch gefunden, wenn man gleich noch etwas rumgeführt würde und z.B. die Lounge gezeigt bekommen würde. Wie gesagt sind wir gleich in den Park. Natürlich toll: Rein in den privaten Aufzug, auf 0 gedrückt und man kommt unten direkt beim Eingang raus. Mit der Schlüsselkarte kann man dann auch von unten wieder nach oben fahren. Schlecht gelöst finde ich aber, dass man vom Park nicht direkt zum Aufzug kommt: Entweder man geht nach dem Verlassen des Parks links oder rechts einmal komplett um den Eingangsbereich und dann vorne beim Eingang wieder rein in Richtung Eingangsschranken und dann zum Aufzug oder man übersteigt nach dem Verlassen des Parks links oder rechts einfach die Absperrung und geht quer rüber zum Aufzug. Wir hatten es anders gelöst und sind einfach zu einem Cast Member bei den Eingangsschranken und haben gesagt wir wollen zum Castle Club Aufzug. Er hat dann einfach eine Eingangsschranke zum rausgehen geöffnet und so konnte man direkt zum Aufzug ?. Nachdem gegen 15:30 Uhr noch keine SMS kam sind wir zurück zur Castle Club Rezeption (natürlich über den CC-Aufzug ?) und das Zimmer war natürlich schon fertig und wurde nur vergessen als fertig im System einzutragen ? Der jetzt an der Rezeption zuständige sehr sehr freundliche Cast Member hat uns dann doch noch rumgeführt, die Caste Club Lounge gezeigt und uns auch bis zum Zimmer geführt und uns dort auch einiges erklärt. Kurz danach kam auch das Gepäck. Die Zimmer sind schon schön geworden und die Betten wirklich sehr bequem. Das Licht im Bad ist jedoch viel viel zu dunkel! (Das Licht in der Toilette dagegen wieder sehr hell). Es gab an beiden Abenden keinen Turndown-Service (wir waren zwar an beiden Abenden jeweils am früheren Abend mit "Nicht Stören Schild" im Zimmer, hatten dies aber nach Verlassen für das Abendessen wieder entfernt; ich denke zumindest im Castle Club sollte man nochmal durchgehen und schauen, ob Gäste das Zimmer vielleicht doch wieder verlassen haben), Duschgel wurde nicht aufgefüllt (war bei Anreise schon fast leer) und der HDMI-Anschluss für den Fernseher im Spiegel ging tatsächlich auch nicht. Da Chromecast aber funktionierte, habe ich hier nichts reklamiert. Sehr schön natürlich der Blick auf den Park. Es war sauber und auch sonst hat alles funktioniert. Das Frühstück in der Castle Club Lounge ("Petit Dejeuner") war zwar vom Angebot jetzt nicht megagroß, aber schon hochwertig und letztlich alles da, was man so für ein Frühstück braucht. Ebenso toll präsentiert wurden die Getränke, die man bestellen konnte. Das Frühstück mit Blick auf den Park war sehr schön und es war natürlich schön ruhig und kein Andrang. Die Mitarbeiter wirklich mega freundlich und die Prinzessinnen beim Frühstück auch total super nett und man konnte wirklich schöne Fotos machen. Echt toll! Was ist aber bei der Lounge schlecht? Tatsächlich darf man am Abreisetag die Lounge nach dem Frühstück (also nach 11:00 Uhr), die man ansonsten den ganzen Tag aufsuchen kann für Getränke und am Nachmittag für Snacks, neuerdings nicht mehr besuchen!? Ich habe hier extra nochmal nachgefragt und es wurde uns bestätigt, dass das jetzt so aktuell nur im Disneyland Hotel für den Club-Level gilt, diese Regelung aber auf die anderen Hotels ausgeweitet werden soll. Für mich total unverständlich: Man zahlt ein Schweinegeld (sorry) und darf am Abreisetag nicht mal mehr in die Lounge. Gerade hier wünscht man sich doch vielleicht nochmal ein bisschen Erholung bevor man abreist. Das fand ich eigentlich immer sehr schön. Aber jetzt soll der Gast halt um 11:00 Uhr schauen, dass er verschwindet. Ich finde das echt schade, dass man das nun auch gestrichen hat, nach dem Motto "Preise hoch, Leistung runter". Das Auschecken war kurz und sachlich, der Cast Member der das Auto geholt hat und die Koffer eingeladen hat, dagegen wieder sehr freundlich. Über mein Trinkgeld hat er sich sehr gefreut, was mich auch gefreut hat ?.
Fazit: Es war natürlich ein schöner Aufenthalt und wenn man meine Rezension so liest, mag man vielleicht denken, dass ja alles gar nicht soooo schlecht war und es eher meckern auf hohem Niveau ist. Ja, das ist vielleicht jammern auf hohem Niveau, aber bei Preisen von ca. 1.800 € pro Nacht in der Nebensaison darf das denke ich schon sein. Natürlich hat man einige Vorteile: private Rezeption, Lounge mit privatem Frühstück, privater Aufzug und letztlich keine Wartezeiten und man kann dem Trubel entgehen. Aber rechtfertigt dies diese Preise? M.E. nicht. Wer kann sich noch an den alten Castle Club erinnern, wo es zumindest noch den VIP-Fastpass gab, mit dem man den ganzen Tag uneingeschränkt den Fastpass-Eingang, also den heutigen Premier Access Zugang, nutzen konnte? Das wäre noch ein Benefit, welches einen Aufpreis vielleicht rechtfertigt. Aber das gibt es ja auch nicht mehr; stattdessen streicht man auch noch den Lounge-Zugang am letzten Tag.... Ich werde das Disneyland Hotel wieder besuchen, weil es mir einfach gefällt, aber sicher nicht den Castle Club sondern ein "normales" Superior Zimmer, welches ebenso schon teuer genug ist. Ein Deluxe Zimmer werde ich auch nicht nehmen, da dies den Aufpreis denke ich auch nicht rechtfertigt, wenn ich mir Videos so ansehe. Bei meinem Besuch z.B. standen die Gäste vor der Lounge schon weit in den Hotelflur, nur um reinzukommen...
Ich hoffe, dass Disney die Preise in Zukunft anpasst. Aktuell liegt der CC ja z.B. im Mai schon bei ca. 2.200 € pro Nacht. Die Suiten-Preise will ich gar nicht erst ansprechen....?
So, ich hoffe ich konnte einen kleinen Einblick geben ?
Übrigens...das Abendesssen im Royal Banquet und im Table de Lumiere.....das war wirklich super!!! Kann ich nur empfehlen!! ?
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