Disney ist dafür bekannt, sich mit vollem Eifer um die Belange seiner Gäste zu kümmern. Besonders ausgeprägt ist dieser Servicegedanke natürlich im Mutterland des Konzerns, in den USA. Doch die Disney Company ist darum bemüht, dass dieses Denken sich in allen Parks und Resorts rund um die Welt ausbreitet und das Handeln der Cast Member prägt. So ist es nicht verwunderlich, dass Du im Disneyland Paris in den Genuss vieler Serviceleistungen kommst, die Du in anderen Freizeitparks nicht findest.
Besonders erwähnenswert ist, dass vieler dieser Angebote, wie zum Beispiel der Shopping Service oder auch die Extra Magic Time kostenlos angeboten werden bzw. automatisch in Deinem Disneyland Paris Ticket enthalten sind - hier findest Du eine Übersicht über weitere kostenlose Dinge im Disneyland Paris. Du musst also kein extra Budget in Deiner Reisekasse einplanen, um einige dieser wirklich praktischen Angebote nutzen zu können.
Natürlich gibt es auch einige kostenpflichtige Serviceleistungen, wie zum Beispiel Disney Premier Access, aber viele praktische und nützliche Dinge sind kostenlos.
Übrigens, Gäste der Disney eigenen Hotels profitieren von einem besonders großen Serviceangebot.
Fragen kostet nichts!
Kannst Du etwas nicht finden oder hast eine Frage oder ein Problem, dann scheue Dich nicht, einen Cast Member anzusprechen. Sie alle sind sehr hilfsbereit und immer darum bemüht, die für Dich optimale Lösung zu finden. Selbst wenn Dir der Cast Member, den Du angesprochen hast, nicht direkt weiterhelfen kann, wird er Dir einen Lösungsvorschlag anbieten oder einen Kollegen um Hilfe bitten. Schrecke auch nicht vor der Sprachbariere zurück! Die Mitarbeiter in den Disney Parks wissen, dass nicht jeder Gast perfekt Französisch spricht und manche Gäste sich auch in Englisch nur schwer verständigen können. Ist es um Deine Sprachkenntnisse nicht besonders gut bestellt, dann nutze eine Übersetzungsapp um Dich grundsätzlich verständlich zu machen. Bei komplexeren Anliegen wird man versuchen, einen deutschsprachigen Cast Member hinzuzuziehen. Vor allem in der City Hall, bei Studio Services und an den Hotelrezpetionen ist eigentlich immer ein Mitarbeiter, der Deine Sprache spricht, anwesend.
Auf dieser Seite stellen wir Dir die Serviceleistungen, die das Disneyland Paris bietet, vor. Hoffentlich findest Du das für Dich passende Angebot und verbringst einen magischen Aufenthalt im Reich der Maus.
Mache mehr aus Deinem Tag in Disneyland Paris mit dem praktischen Disney Premier Access-System. Anstatt lange in der Schlange zu stehen, kaufst Du Dir ein Ticket für eine der Premier Access-Attraktionen und kommst zu einer bestimmten Zeit zurück, um Dich anzustellen und die Fahrt zu genießen, ohne warten zu müssen. Klingt gut? Dann nutze diesen Service.
Wenn Du die Wartezeit nicht nur an einer Attraktion, sondern gleich an 12 beliebten Rides im Disneyland Park und im Walt Disney Studios Park verkürzen möchtest, ist der Disney Premier Access Ultimate eine Überlegung wert!
Mehr Informationen über Disneys Premier Access
Ein bis zwei Stunden, in denen der Disneyland Park oder der Walt Disney Studios Park nur für Dich geöffnet hat?
Die Extra Magic Time bietet genau das! Ok, die Parks sind nicht ausschließlich für Dich allein geöffnet, aber der Zugang ist streng begrenzt. Gäste, die in einem der sieben Disney Hotels übernachten oder im Besitz bestimmter Jahreskarten sind, erhalten während der Extra Magic Time Zugang zu den Disney Parks und den bereits geöffneten Attraktionen. Stunden voller Magie warten auf Dich!
Shoppen macht einfach Spaß und in den zahlreichen Shops im Disneyland gibt es so viele tolle Artikel und Souvenirs, die Du unbedingt haben musst.
Da gibt es nur ein Problem: Wie sollst Du mit Einkaufstaschen bepackt den Tag im Park genießen, Achterbahn fahren und Dich ungestört bewegen? Die Lösung ist ganz einfach und lautet: Shopping Service.
Er steht Dir für Einkäufe, die Du bis 15 Uhr tätigst, zur Verfügung.
Dieser Service richtet sich an alle, die mit kleinen Kindern im Disneyland Paris unterwegs sind. Ist eine Achterbahn zu rasant für die ganze Familie? Keine Sorge, Ihr müsst Euch trotzdem nicht doppelt anstellen, nutzt einfach den Baby Switch und genießt den Spaß, so wie es für Euch als Familie sinnvoll ist.
Den ganzen Tag auf den Beinen zu sein, kann ganz schön anstrengend sein, daher gibt es im Disneyland Park und im Walt Disney Studios Park einen Rollstuhl- und Buggyverleih. Denn vor allem kleine Kinder und ältere Besucher empfinden einen Tag im Themenpark als besonders anstrengend und benötigen ein wenig Hilfe, wenn sie den ganzen Tag über aktiv sind.
Du möchtest schöne Urlaubsfotos aus dem Disneyland Paris mit nach Hause nehmen? Professionelle Aufnahmen von Dir beim Knuddeln mit Mickey Mouse und Donald Duck? Oder einen Schnappschuss in hoher Auflösung wie Du gerade mit Space Mountain das Weltall erkundet hast oder ein Abenteuer mit den Piraten der Karibik erlebt hast?
Dann ist der PhotoPass+ genau das richtige Angebot für Dich. Mit diesem praktischen Service kannst Du alle Bilder, die von den Fotografen im Disneyland von Dir gemacht werden, speichern und nach Deiner Rückkehr ganz in Ruhe auswählen.
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Heutzutage gibt es für so gut wie alles eine App. Manchmal sind diese Apps sinnvoll, manchmal eher nicht... Die App für das Disneyland Paris gehört zur ersten Kategorie, denn sie erleichtert Dir den Besuch im Reich der Maus - macht ihn zumindest deutlich bequemer.
Denn die wichtigste Funktion ist die Anzeige der Wartezeiten an den Attraktionen, sodass Du entscheiden kannst, ob Du den Weg von Phantom Manor zu Pirates auf Dich nehmen möchtest oder gleich zu Buzz Lightyear weitergehst. Darüberhinaus bietet diese App für Dein Smartphone natürlich noch einige weitere praktische Funktionen, wie zum Beispiel das aktuelle Programm, sodass Du den Beginn der Shows und Paraden immer im Blick hast.
Wir erklären Dir die Funktionen der Disneyland Paris App, die es natürlich für Android und iOS gibt.
Mehr Informationen zur Disneyland Paris App findest Du hier.
Du bist auf der Suche nach einem anderen Service als denen, die wir hier auf der Seite kurz vorgestellt haben? Keine Sorge, vermutlich gibt es ihn im Disneyland Paris, denn das Angebot ist vielfältig.
Hier findest Du daher eine Liste mit weiteren Serviceleistungen und nützlichen Angeboten:
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