Also ich muss ehrlich sagen, mein einziger und letzter Besuch im EP liegt schon einige Jahre zurück. Ich fand es ganz ok, muss aber nicht unbedingt noch einmal hin :roll: . Vllt. liegt es daran, dass ich nicht unbedingt zur Kategorie Höher-Schneller etc. gehöre, sondern lieber etwas mehr wert auf eine schöne Thematisierung lege. Im letzten Jahr wollte mich eine Freundin überreden, mit ihr in den EP zu fahren, also habe ich mich im Internet etwas umgesehen bezüglich Hotels und war total verwundert
. Im EP gibt es nur 4*Sterne Hotels und natürlich Camping. So etwas bin ich vom DLP gar nicht gewohnt, hier gibt es von 2*-5* Sterne für jeden etwas. Auch konnte mich im EP kein Hotel irgendwie beeindrucken, höchstens noch das ,,Bell Rock" (hat irgend etwas vom NBC), aber auch eher notgedrungen. Im DLP kann ich mich oft gar nicht so leicht für ein Hotel entscheiden. Da mich das alles dann nicht so überzeugt hat, habe ich sie dann überreden können, einen Tag ins Phantasialand zu fahren, das liegt für uns näher und wir brauchten kein Hotel.
Aber eine andere Geschichte hat mir vor kurzem eine Freundin erzählt, die seit Jahren bereits Europapark-Fan ist und mehrmals im Jahr dort zu Besuch war. Obwohl sie im letzten Jahr ein, zwei nicht so tolle Besuche dort hatte, hatte sie sich trotzdem im Herbst letzten Jahres für eine Jahreskarte entschieden. Doch bei ihrem letzten Besuch im April bereute sie diese Entscheidung gleich doppelt! Zum einen gab es Probleme beim Einlass, angeblich sei die Jahreskarte ungültig, bzw. etwas sei nicht in Ordnung und sie wurde dann von den Mitarbeitern erst mal ,,stehen gelassen" und ignoriert! Dann hieß es man würde sich darum kümmern, zum Schluss dauerte es fast eine Stunde bis sie in den Park konnte. Merkwürdigerweise funktionierte die Jahreskarte ihres Sohnes ohne Probleme, beide wurden letztes Jahr zusammen erworben
. Doch das war noch nicht alles, die nächste Überraschung wartete im Hotel auf sie. Sie hatte zwei Übernachtungen im Hotel Kolloseum (oder wie das heißt) gebucht. Beim Check-In konnte man jedoch ihre Buchung nicht finden, obwohl sie die Unterlagen, Buchungsbestätigung etc. alles dabei hatte! Nach etlichem Warten und Hin-und her kam heraus, dass das Hotel überbucht sei (kann ja mal passieren, gab es im DLP auch schon) . Allerdings bekam sie im EP nur die Antwort an der Rezeption, dass das Hotel leider ausgebucht sei und es wohl einen Fehler bei der Buchung gegeben hatte. Erst als sie Druck machte und auf eine Alternative bestand, da es ja nicht ihr Fehler war, bot man ihr an, im Hotel Alcazar (oder so ähnlich) zu übernachten. Später stellte sie dann fest, dass dieses aber eigentlich günstiger ist, als ihr ursprünglich gebuchtes!! INTERESSANT!! Im DLP wird man bei einer Überbuchung ,,hochgestuft" , im EP ,,runtergestuft" :crazy-gr: . Als sie das an der Rezeption ansprach und nach einem evtl. Ausgleich fragte, hieß es nur, dass es nicht möglich sei. Und das war noch nicht alles! Im endgültigen Hotel angekommen, musste sie dann auch noch einen Zimmerwechsel machen! Das Zimmer war wohl nach dem vorherigen Besucher noch nicht gereinigt worden! Sie wandte sich an die Rezeption, doch da waren die Mitarbeiter eher genervt :x . Dabei ist ein sauberes Zimmer ja nicht übertrieben. Für sie war es definitiv der letzte Besuch im EP!! :crazy-gr:
So etwas könnte ich mir im DLP kaum vorstellen! Bisher musste ich erst einmal einen Zimmerwechsel vornehmen, vor kurzem im Hotel New York. Hier kam kein Wasser aus der Dusche/Badewanne. Und es war schon gegen Abend und da man nicht wusste, wie schnell es repariert werden konnte, durfte ich ,,umziehen" in eine Suite
, weil kein anderes gleichwertiges Zimmer mehr frei war, man entschuldigte sich mehrere Male bei mir, ein Mitarbeiter brachte meinen Koffer in die Suite, den ich nicht ,,selbst nehmen" durfte und ich bekam sogar noch Champagner, Blumen und ein kleines Geschenk in die Suite gebracht. Das ist Service!! :clap:
Aktuell ist meine Freundin übrigens im DLP unterwegs :deri: . Es ist ihr erster Bescuh dort, hab mal ein bisschen die ,,Werbetrommel" gerührt und ihr ein paar Tipps, etc. gegeben. Morgen Abend kommt sie wieder nach Hause und ich bin gespannt, was sie alles erzählt. Bisher weiß ich nur, dass es ihr sehr gut gefällt und sie vor allem von der Sauberkeit sehr beeindruckt ist (soll laut ihr im EP nicht so der Fall sein) und heute Abend will sie sich zum zweiten Mal die Abendshow im Disneyland Park ansehen, weil es ihr so gut gefallen hat :clap: . Und auch vom Hotel ist sie sehr begeistert, sie ist in der SL.