Disney's Hotel Santa Fe | Fragen & Antworten

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Malakina Verdient den Legacy Award
Teammitglied
Aber da sieht man mal wieder wie schnell sich solche Fakenews verbreiten und dass die Auflösung dann nicht mehr hinterher kommt. Ich hatte das mit den Russen auch nicht mitbekommen, das mit den Wanzen aber schon.
 
Banshee Besucht die Disney University
Seit ich für ca. 3 Jahre Flöhe hatte (habe einen Hund aus schlechter Haltung übernommen, was mir da nicht bewusst war; 2× Schädlingsbekämpfer, Stromrechnung doppelt so hoch wegen ständig Waschen bei 60 Grad/saugen/einfrieren, sehr viele Möbel, Matratze weggeschmissen, 2× umgezogen; Hund musste ich leider abgeben, weil die Tierarztrechnungen nicht mehr zu bezahlen waren - die Flöhe hatte ich noch mindestens 1 Jahr lang....irgendwann waren sie dann zum Glück weg....das war so ein Horror!)

Ähm ja seitdem bin ich da sehr empfindlich.
Wenn ich im Hotel bin, egal wo/wie sauber es aussieht, ich habe einen Hartschalenkoffer und gucke, dass das meiste da immer drin ist, nichts im Zimmer/auf dem Bett rumliegt.
Den versuche ich dann weg von den Wänden zB auf einen Stuhl zu stellen.
Getragene Kleidung tue ich in einen Müllsack und wasche sie daheim gleich.

Das ist etwas nervig und nicht sehr entspannt im Urlaub und ganz ausschliessen, dass man was mitschleppt kann man ja nie, aber ich versuche es zumindest.😷
 
MinnieMaus18 Imagineer Azubi
Oh mein Gott, ja das kann ich durchaus verstehen... Eine Runde Kindergartenläuse hat mir gereicht, was das angeht...
Ich handhabe es tatsächlich ähnlich, wenn auch nicht immer machbar mit Kind.
Danke euch für eure Worte ☺️
 
Oma Duck Fan Disneyland? Kenn ich!
Ich bin einerseits schockiert, andererseits erleichtert, dass die Bettwanzen-Plage Fakenews waren!
Bei 5 Nächten Paris + Disneyland in 4 verschiedenen Hotelzimmern hatte ich schon ein leicht mulmiges Gefühl, dass wir uns etwas einfangen. So ein Souvenir möchte wirklich niemand mit nach Hause bringen!
 
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Judge_Mad Disneyland? Kenn ich!
Wir waren jetzt für 2 Nächte im Santa Fe und waren sehr zufrieden. Unsere 2 großen Kiddies hatten ein Etagenbett und der kleinste hätte in Eimer Babybett schlafen können. Und trotzdem war noch genügend Platz.
Nachdem wir im letzten Jahr im Hotel New York waren war das Santa Fe nun eine wirklich gute, "günstigere" Alternative. Der etwas längere Fußweg ist da wirklich zu verkraften. Und 780 Euro (inkl. Disney+ 20%) für 3 Tage/2 Nächte für 2 Erwachsene und 2 zahlende Kinder war das wirklich gut.

Lediglich das Frühstück fanden wir nicht gut und würden, sollten wir noch einmal ins Santa Fe fahren, nicht mehr die HP buchen.
Im Gegensatz zum New York gab es gefühlt deutlich weniger vegetarische Alternativen. Und die Cantina ist nun mal das wofür ihr Name steht :)
 
suus84 Besucht die Disney University
Da war den Preis Leistung ja echt top. Preise so wie früher.
Habt ihr den Etagen bett extra so gebucht??
Wir möchten den nächsten Jahr auch buchen, haben 2 so gut wie Erwachsene Kinder und tja, die schlafen nicht mehr zusammen in 1 Bett. 🤭

Wir fanden das Frühstück ausreichend, sind aber auch kein Vegetarier. So deswegen ausreichend Auswahl gehabt .
 
Judge_Mad Disneyland? Kenn ich!
Da war den Preis Leistung ja echt top. Preise so wie früher.
Habt ihr den Etagen bett extra so gebucht??
Wir möchten den nächsten Jahr auch buchen, haben 2 so gut wie Erwachsene Kinder und tja, die schlafen nicht mehr zusammen in 1 Bett. 🤭

Wir fanden das Frühstück ausreichend, sind aber auch kein Vegetarier. So deswegen ausreichend Auswahl gehabt .
Ich hatte wegen des Etagenbetts nach der Buchung noch mal bei der Hotline angerufen. Die Dame dort war wie immer sehr freundlich, sagte aber, dass sie keine Zimmer mit Etagenbett auswählen kann, sie es dem Hotel aber in die Buchungsinfo schreibt. Scheint dann funktioniert zu haben :)
 
Banshee Besucht die Disney University
Ich komme gerade von 2 Übernachtungen im Santa Fe zurück. Ich habe kein Ungeziefer gehabt und auch keine Anzeichen dafür entdeckt, aber es war leider sehr dreckig.
Im Zimmer hat der Teppich schmuddelig gewirkt, Oberflächen/Lampen nicht gut Staub gewischt und eine fremde Socke neben dem Bett, die immer noch da liegt.

Die Taschentücherbox war oben eingerissen, die Möbel haben abgenutzt und alt gewirkt (ok, damit könnte ich noch leben).

Im Bad war bei Ankunft die Toilette nicht runtergespült, voll mit (frischem) Urin und Klopapier, unter der Toilettenbrille alte getrocknete Urinspritzer.🤢 Da ich selber dringend musste habe ich selbst sauber gemacht.
Der Schlauch von der Handbrause war nicht richtig dicht.

Die Frau an der Rezeption, die mich eingecheckt hat, hat mir um 12 Uhr mittags ins Gesicht gegähnt "Oh sorry i'm tired" und dann lustlos nur die Hälfte erklärt, so dass ich dann am nächsten Tag nochmal hin musste.

Wobei ich ab da dann immer Glück hatte mit den Castmembern dort, die waren alle sehr hilfsbereit und freundlich.

Ich war durch diverse andere Sachen die schiefgelaufen sind so müde und gestresst, dass es mir nicht wert war noch mehr Zeit zu verschwenden mit jemand wegen der Zimmerreinigung zu diskutieren. Ich wollte eigentlich die "Bewertungskarte", die im Zimmer liegt ausfüllen, aber dazu hat mir der Stift gefehlt.

Ich bin jetzt froh, dass ich wieder eine Jahreskarte habe und damit ins B&B Torcy gehen kann, da hatte ich noch nie Probleme mit der Sauberkeit.

Auch sonst lohnt sich eine Pauschale für mich doch nicht so, wie ich dachte:
Ich bin nie tagsüber zum erholen ins Zimmer gegangen, was ich eigentlich vorhatte und "Meal Plan" ist blöd, wenn man aus gesundheitlichen Gründen plötzlich nichts essen kann und sich dann doch im "Walt's" ein paar Bissen reinquälen muss, weil man sonst seinen Gutschein verschwendet (es war mir absolut peinlich, aber die Kellnerin war sehr nett und professionell).

Beim Frühstücksbuffett haben mir ein paar frische Sachen oder Eier die essbar sind (nicht diese komische flüssige Rühreipampe) gefehlt, aber ist halt nur 2 Sterne.

Die "Schatzsuche" hat mir Spass gemacht, die Castmember helfen einem gerne und man bekommt auch was, wenn man nicht alle Fragen beantworten kann.😊

Im "La Cantina" abend essen oder in der "Rio Grande Bar" war ich dieses Mal nicht, aber hatte da in der Vergangenheit keine Probleme. Die Bar hat halt auch mehr "Kantinenflair", ist nicht so schön zum entspannen.

Falls die Bahn die letzte Strecke von 2 Stationen jetzt noch hinkriegt ohne auszufallen sind "Ballooney" und ich dann wieder zuhause.
 

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Uhuru-Neema Disneyland? Kenn ich!
Ich komme gerade von 2 Übernachtungen im Santa Fe zurück. Ich habe kein Ungeziefer gehabt und auch keine Anzeichen dafür entdeckt, aber es war leider sehr dreckig.
Im Zimmer hat der Teppich schmuddelig gewirkt, Oberflächen/Lampen nicht gut Staub gewischt und eine fremde Socke neben dem Bett, die immer noch da liegt.

Die Taschentücherbox war oben eingerissen, die Möbel haben abgenutzt und alt gewirkt (ok, damit könnte ich noch leben).

Im Bad war bei Ankunft die Toilette nicht runtergespült, voll mit (frischem) Urin und Klopapier, unter der Toilettenbrille alte getrocknete Urinspritzer.🤢 Da ich selber dringend musste habe ich selbst sauber gemacht.
Der Schlauch von der Handbrause war nicht richtig dicht.

Die Frau an der Rezeption, die mich eingecheckt hat, hat mir um 12 Uhr mittags ins Gesicht gegähnt "Oh sorry i'm tired" und dann lustlos nur die Hälfte erklärt, so dass ich dann am nächsten Tag nochmal hin musste.

Wobei ich ab da dann immer Glück hatte mit den Castmembern dort, die waren alle sehr hilfsbereit und freundlich.

Ich war durch diverse andere Sachen die schiefgelaufen sind so müde und gestresst, dass es mir nicht wert war noch mehr Zeit zu verschwenden mit jemand wegen der Zimmerreinigung zu diskutieren. Ich wollte eigentlich die "Bewertungskarte", die im Zimmer liegt ausfüllen, aber dazu hat mir der Stift gefehlt.

Ich bin jetzt froh, dass ich wieder eine Jahreskarte habe und damit ins B&B Torcy gehen kann, da hatte ich noch nie Probleme mit der Sauberkeit.

Auch sonst lohnt sich eine Pauschale für mich doch nicht so, wie ich dachte:
Ich bin nie tagsüber zum erholen ins Zimmer gegangen, was ich eigentlich vorhatte und "Meal Plan" ist blöd, wenn man aus gesundheitlichen Gründen plötzlich nichts essen kann und sich dann doch im "Walt's" ein paar Bissen reinquälen muss, weil man sonst seinen Gutschein verschwendet (es war mir absolut peinlich, aber die Kellnerin war sehr nett und professionell).

Beim Frühstücksbuffett haben mir ein paar frische Sachen oder Eier die essbar sind (nicht diese komische flüssige Rühreipampe) gefehlt, aber ist halt nur 2 Sterne.

Die "Schatzsuche" hat mir Spass gemacht, die Castmember helfen einem gerne und man bekommt auch was, wenn man nicht alle Fragen beantworten kann.😊

Im "La Cantina" abend essen oder in der "Rio Grande Bar" war ich dieses Mal nicht, aber hatte da in der Vergangenheit keine Probleme. Die Bar hat halt auch mehr "Kantinenflair", ist nicht so schön zum entspannen.

Falls die Bahn die letzte Strecke von 2 Stationen jetzt noch hinkriegt ohne auszufallen sind "Ballooney" und ich dann wieder zuhause.
Das klingt ja wirklich sehr sehr eklig, ich bin froh das wir das Hotel bisher nie ausprobiert haben und auch nicht werden bei den Bewertungen die man immer wieder liest. Aber sowas wie mit der Toilette hätte ich persönlich direkt gemeldet und zur Not ein sauberes anderes Zimmer erbeten. Ich mein im Cheyenne war mal eine Safttüte im Bad hinter der Tür, war sehr versteckt ich habs dann weggeworfen und damit war die Sache erledigt für mich aber so arger Schmutz, ne sowas geht gar nicht, nicht für die Preise die die Aufrufen.
 
Käthe Cast Member
Schade, dass du so einen Aufenthalt hattest. Ich war schon mehrfach im Santa Fe und hatte wirklich noch nie ein dreckiges Zimmer oder eine solche Toilette.. Vielleicht hättest du doch gleich Alarm schlagen sollen, ich weiß, dafür deine Zelt zu opfern, da fehlt einem oft der Elan.
 
rapunzel7 Imagineer
Es tut mir leid, das du solche Erfahrungen machen musstest. Das hättest du sofort melden sollen.
Persönlich hatte ich im Santa Fe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht.
Allerdings hatten wirkt Cheyenne mal etwas Pech. Wir sind an Neujahr angereist. Da standen auf den Fluren noch die Wagen mit dreckiger Wäsche und Geschirr. Das ist zwar nicht schön aber gerade am ersten Januar noch irgendwie erklärbar. Unser Zimmer war dann aber total verraucht. Das konnten wir persönlich nicht akzeptieren, auch wenn das nicht die Schuld des Personals war, sondern , die von Gästen, die weder Rücksicht nehmen oder sich an Regeln halten.
Wir sind dann zur Rezeption. Hier wurde uns sofort und ohne Probleme ein neues Zimmer gegeben.
Gerade wenn es an der Sauberkeit hapert, sollte man dieses sofort Melden, dafür haben die Mitarbeiter in aller Regel wirklich Verständnis und helfen weiter.
 
dörthe Administrator
Teammitglied
Mal abgesehen vom fehlenden Housekeeping... wer hinterlässt denn bitte so eine Toilette?
Wenn Du Dich mal mit Personen unterhältst, die im Housekeeping arbeiten oder in der Hotelbranche generell, dann wunderst Du Dich über solche Kleinigkeiten wirklich nicht mehr.
Ich kann es auch nicht nachvollziehen, aber da gibt es immer wieder Gäste, die im Hotel wirklich alle Manieren vergessen.
 
Banshee Besucht die Disney University
Ok danke für eure Antworten...ich war einfach nicht fit, ich habe jetzt wieder eine Erkältung, wahrscheinlich hat das da schon mit reingespielt, das ich keine Nerven hatte mich zu beschweren.

Ich hätte jetzt vermutet, dass jemand vom Housekeeping selber schnell auf Toilette musste und dann vergessen hat zu spülen, was es aber nicht besser macht.
 
animagic Stammgast in den Parks
Urgs, das ist ja eklig!

Davon ab habe ich auch schon oft hin und her gerechnet, dass sich eine Pauschale für uns nicht lohnt, weil ich das Hotel einfach nicht nutzen würde. Geschweige denn das Essen.

Mit Jahreskarte lohnt es sich auch mehr, eine Pauschale zu buchen anstatt room only, oder? Dann würde ich erst recht zu offsite tendieren.

Jetzt bin ich abgeschweift, aber hatte eben die gleiche Erkenntnis wie du… lieber b&b …
 
Treffi2018 Stammgast in den Parks
So, jetzt bin ich wieder daheim und muss mal meinen Senf zum Santa Fe abgeben. Für mich war es der 2te Besuch im Hotel und was soll ich sagen? Nach dem was ich hier gelesen hatte, hatte ich mit dem schlimmsten gerechnet. Jedoch, nichts. Das Zimmer war sauber, das Klo auch. Keine dreckige Bettwäsche, kein Ungeziefer. Das einzige Problem, war das eine von drei Schlüsselkarten nicht funktioniert hatte. Das wars. Das Personal war freundlich und hilfsbereit uns ich würde das Santa Fe wieder für eine Pauschale nehmen.
 
rapunzel7 Imagineer
Schön das ihr einen tollen Aufenthalt hattet.
Auch ich hatte am Santa Fe noch nie etwas zu bemängeln. Und so soll es ja auch sein.
Sicher Ausnahmen gibt es und das ist absolut nicht toll.
Aber man hat ja vor Ort auch immer die Möglichkeit sich freundlich zu beschweren.
Dann wird es auch eigentlich immer eine Lösung für das Problem geben.☺️
 
Oma Duck Fan Disneyland? Kenn ich!
Frage zum Frühstück im Santa Fe: worin unterscheidet es sich denn im Vergleich beispielsweise zum Cheyenne (das einzige, das ich selbst kenne) ?

Frühstück im Santa Fe kostet 22€, in der Seqouia Lodge 30€, jeweils geschaut für September 2025.
Irgendwo muss ich ja Abstriche machen und frage mich, worauf ich im Santa Fe verzichten müsste.
 
asha Hat den Namen Disney schonmal gehört
Ok danke für eure Antworten...ich war einfach nicht fit, ich habe jetzt wieder eine Erkältung, wahrscheinlich hat das da schon mit reingespielt, das ich keine Nerven hatte mich zu beschweren.

Ich hätte jetzt vermutet, dass jemand vom Housekeeping selber schnell auf Toilette musste und dann vergessen hat zu spülen, was es aber nicht besser macht.
Das glaube ich nicht. Habe über eine Zeitarbeitsfirma mal in zwei verschiedenen Hotels ausgeholfen und die Supervisor waren echt extrem streng. Kann mir nicht vorstellen, dass das Housekeeping irgendwo sowas macht
 
suus84 Besucht die Disney University
Frage zum Frühstück im Santa Fe: worin unterscheidet es sich denn im Vergleich beispielsweise zum Cheyenne (das einzige, das ich selbst kenne) ?

Frühstück im Santa Fe kostet 22€, in der Seqouia Lodge 30€, jeweils geschaut für September 2025.
Irgendwo muss ich ja Abstriche machen und frage mich, worauf ich im Santa Fe verzichten müsste.

Youtube hat wohl Frühstück Videos von die hotels. Uns reicht santa fe. Wir haben jetzt auch wieder HP dazu gebucht. In meiner Sicht das einzigste hotel wo HP zich auch echt lohnt. 55 Euro stand jetzt für Frühstück und Abendessen.
 
Julia_2023 Besucht die Disney University
Das Santa Fee hat uns zwar insgesamt von den besuchten Hotels (Sequoia Lodge, Davy Crocket und Cheyenne) am wenigsten überzeugt, aber das Preis-Leistungsverhältnis beim Frühstück ist wohl am besten. Insbesondere im Vergleich zum Cheyenne kann ich mich kaum an wesentliche Dinge die gefehlt hätten erinnern. Und wie suus84 schreibt, insbesondere wenn man HP buchen möchte macht das Santa Fee schon Sinn.
 
Oma Duck Fan Disneyland? Kenn ich!
Besten Dank für eure Rückmeldungen!
Inzwischen habe ich gebucht, weil mich insgesamt das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt. Wenn ich beim Frühstück auf ein Würstchen verzichten muss, ist das nicht schlimm (wobei ich Englisch Breakfast echt liebe).

Nach Videos suche ich mal, das ist eine gute Idee!
 
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