Josh d’Amaro: die Magie kehrt zurück!

Die Magie kehrt zurück – Eine Botschaft von Josh D`Amaro (Chairman, Disney Parks, Experiences and Products).

Mit der Ankündigung der Wiedereröffnung des Disneyland Resorts, sind wir einen aufregenden Schritt weiter hin zur Wiedereröffnung aller unserer Parks weltweit. Während der letzten Wochen haben wir Shanghai Disneyland, Disney Springs und einige Disney Stores wieder geöffnet und haben ein Datum zur Wiedereröffnung von Walt Disney World bekanntgegeben. Und mehr Ankündigungen werden bald folgen.

Wir gehen bei diesem sehr gezielten, schrittweisen Vorgehen bewusst kleine Schritte. Als einer der ersten Themenparks, die geschlossen und unter den letzten, die wieder öffnen, haben wir lange darüber nachgedacht, wie wir dies bewerkstelligen, immer mit der Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, Gäste und der örtlichen Gemeinden im Auge. Und da wir uns darauf freuen, unsere Cast Member wieder zurück an die Arbeit zu holen und Sie wieder als Gäste begrüßen zu können – wissen wir doch genau, dass wir alle verantwortungsbewusst zusammenarbeiten müssen, um den Zauber wieder einzufangen.

Wir sind glücklich, dass wir auf diesem Weg von einem talentierten Expertenteam begleitet werden, das uns dabei unterstützt haben, unter Berücksichtigung der Richtlinien lokaler Behörden eine Reihe neuer Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen einzuführen. Diese berücksichtigen Gäste, Mitarbeiter und die spezielle Umgebung unserer Parks, Resorts und Stores.

Auch wenn sich manche Aspekte Ihres Besuchs ändern können, versichere ich Ihnen, die Qualität unserer Geschichten, die Magie unserer Erlebnisse und das Kaliber unserer Cast Member hat sich nicht geändert. Wir sind uns des Vertrauens bewusst, dass Sie in die Marke Disney haben, und wir werden uns Ihr Vertrauen jeden Tag aufs Neue verdienen.

Mein Vertrauen kommt zum Teil von all der harten Arbeit, die unsere Teams in den letzten Monaten hinter den Kulissen geleistet haben… sowie von den ersten Erfolgen, die wir im Shanghai Disneyland, dem ersten unserer Freizeitparks, der wieder eröffnet wurde, verzeichnen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste war extrem hoch, und wir werden auch weiterhin dafür sorgen, dass unsere Aufmerksamkeit darauf gerichtet ist, Ihre Sicherheit zu fördern, Ihr Vertrauen zu erhalten und Ihnen einzigartige Möglichkeiten zu bieten, mit Familie und Freunden zusammenzukommen und neue Erinnerungen zu schaffen.

Walt Disney sagte einmal, dass es Menschen braucht, um einen Traum Wirklichkeit werden zu lassen, und während wir uns darauf vorbereiten, seinen ersten Park wieder zu eröffnen, möchte ich Ihnen sagen, wie unendlich dankbar ich Ihnen allen bin, die sie Disney Parks, Geschäfte, Hotels, Kreuzfahrtlinien, Führungen und Urlaubsorte zu einem Teil Ihres Lebens gemacht haben, ebenso wie den Cast Members, Besatzungsmitgliedern, Imagineers und Mitarbeitern, die all dies in den letzten 65 Jahren zum Leben erweckt haben. 

Ich weiß, dass dies aufgrund der Auswirkungen von COVID-19 ein schwieriges Jahr war, aber ich kann nicht umhin, große Hoffnung und Optimismus zu spüren. Und wie viele von Ihnen freue ich mich darauf, das Lachen zu hören und die Freude der Familien zu sehen, die gemeinsam Erinnerungen schaffen… und ich kann es kaum erwarten, Sie zu sehen, wenn die Magie in all unseren Parks und Resorts wiederkehrt.

Bleibt gesund!
Josh D’Amaro