Disneyland Paris erweitert Maßnahmen zur Barrierefreiheit: Image Bank

Disneyland Paris festigt seinen Ruf als einer der inklusivsten Freizeitparks der Welt mit einem erweiterten Angebot an barrierefreien Lösungen. Zu den neuesten Initiativen gehört eine Bildkartenbank für Gäste mit Sprachbeeinträchtigungen, die in Kombination mit bestehenden Angeboten wie Audiodeskriptionen und taktilen Karten das Erlebnis im Park für alle Gäste zugänglicher macht.

Eine Bildkartenbank für eine bessere Kommunikation

Die neu eingeführte Bildkartenbank ist ein innovatives Tool, das Gästen mit Sprachbeeinträchtigungen ermöglicht, ihre Wünsche und Bedürfnisse einfach und verständlich auszudrücken. Die Karten enthalten universell verständliche Symbole zu Themen wie Essen, Sicherheit und Attraktionen. Die Mitarbeiter (Cast Member) von Disneyland Paris wurden speziell geschult, um diese Karten effektiv zu nutzen und eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten. Gäste können die Karten sowohl in digitaler als auch in gedruckter Form anfordern, was maximale Flexibilität bietet.

Mit dieser Einführung untermauert Disneyland Paris seine Philosophie, dass jede Form von Magie für jeden Besucher zugänglich sein sollte.

Was ist AudioSpot?

Ein weiterer Schritt in Richtung Inklusion ist die Einführung von Audiodeskriptionen in vielen Bereichen des Parks. Mit der mobilen App AudioSpot erhalten blinde und sehbehinderte Gäste eine immersive Erfahrung. Die App bietet Audiodeskriptionen zu Attraktionen, Menüs und wichtigen Orientierungspunkten in den Parks und Restaurants.

Die Technologie funktioniert durch Bluetooth-Sender, die automatisch Audioinformationen in der gewünschten Sprache ausspielen. Neben Französisch und Englisch sind bis zu 11 weitere Sprachen verfügbar, wodurch internationale Gäste ebenfalls profitieren. Dieses Angebot wurde in Zusammenarbeit mit der französischen Firma AudioSpot entwickelt, die sich auf innovative, barrierefreie Lösungen spezialisiert hat​

Das sind Virtuoz Karten

Disneyland Paris hat auch Virtuoz Tactile Cards eingeführt, die speziell für sehbeeinträchtigte Gäste entwickelt wurden. Diese Karten bieten eine haptische Orientierungshilfe, indem sie erhabene Markierungen und klare Konturen enthalten, die es Nutzern ermöglichen, sich selbstständig durch die Parks zu bewegen. Jede Karte enthält detaillierte Informationen zu Attraktionen, Restaurants und wichtigen Services, um den Gästen maximale Autonomie zu ermöglichen.

Dieses Angebot ergänzt bestehende Maßnahmen wie die Möglichkeit, Blindenhunde in den Parks mitzubringen, und spezielle Schulungen für Mitarbeiter, um Gäste mit besonderen Bedürfnissen zu unterstützen​

Inklusion als Kernphilosophie

Diese Angebote sind alle Teil der MagicALL-Initiative, die Disneyland Paris ins Leben gerufen hat, um Barrierefreiheit in allen Bereichen sicherzustellen. Von taktilen Karten über Audiodeskriptionen bis hin zu gezielten Schulungen der Mitarbeiter zeigt sich das Engagement des Parks, für alle Gäste eine magische Erfahrung zu schaffen.

Disneyland Paris beweist mit diesen Initiativen, dass Inklusion keine Ausnahme, sondern ein integraler Bestandteil der Magie sein kann. Besucher können sich darauf verlassen, dass der Park kontinuierlich an neuen Lösungen arbeitet, um ein Beispiel für Barrierefreiheit zu setzen.

Allgemeine Barrierefreiheit im Disneyland Paris

• Die bekannten Priority Cards: Gäste mit einer dokumentierten Beeinträchtigung können spezielle Zugangskarten nutzen, die Wartezeiten verkürzen und den Zugang zu Attraktionen erleichtern.
• Barrierefreie Unterkünfte: Alle Disney Hotels sind mit rollstuhlgerechten Zimmern ausgestattet. Diese umfassen breitere Türen, abgesenkte Arbeitsflächen und Badezimmer mit Haltegriffen.
• Rollstuhlzugänglichkeit: Sämtliche Attraktionen und Bereiche des Parks sind rollstuhlgerecht gestaltet. In einigen Attraktionen stehen spezielle Sitze zur Verfügung, die das Ein- und Aussteigen erleichtern.
• Übersetzung in Gebärdensprache: Einige Shows und Veranstaltungen beinhalten Übersetzungen in französischer Gebärdensprache (LSF) sowie “Chansigne”, eine künstlerische Interpretation für Gehörlose.
• Speziell ausgebildete Cast-Member: Mitarbeiter durchlaufen spezielle Schulungen, um die Bedürfnisse von Gästen mit körperlichen, sensorischen oder kognitiven Beeinträchtigungen besser zu verstehen und zu unterstützen​